Tärkeitä suunnitteluideoita digitaalisessa markkinoinnissa

Digitaalisella markkinoinnilla tarkoitetaan kaikkea markkinointia, joka toteutetaan digitaalisessa ympäristössä. Digitaalinen markkinointi on jatkuvasti kehittyvä ala, ja yritysten on pysyttävä ajan tasalla uusimmista suunnittelutrendeistä, jotta ne voivat tehokkaasti tavoittaa ja sitouttaa yleisönsä.

Digitaalisen markkinoinnin keinoihin kuuluu muun muassa yrityksen verkkosivut, hakukonemarkkinointi ja -optimointi, sisältömarkkinointi ja sosiaalisen median mainonta. Digimarkkinointi on siis läsnäoloa, vaikuttamista, kertomista yrityksen tuotteista ja palveluista sekä asiakkaiden sitouttamista sähköisissä kanavissa. Digitaalisella markkinoinnilla on mahdollista tavoittaa suuret yleisömassat maailmanlaajuisesti.

Markkinointi- ja mainosmaailma kehittyy jatkuvasti uusien innovaatioiden myötä. Uusia edistysaskeleita ja teknologioita kehitetään ja otetaan jatkuvasti käyttöön, mikä vauhdittaa digitaalisen markkinoinnin nopeaa muutosta. Muun muassa tekoäly, big data ja nopea tiedonsiirto ovat suuntauksia, joiden käyttö näkyy vahvasti digitaalisessa markkinoinnissa tällä hetkellä. Digitaalinen markkinointi on kehittynyt viime vuosina perinteisestä massamainonnasta huomattavasti kohdennetumpaan ja henkilökohtaisempaan suuntaan, ja tätä kehityskulkua ohjaavat etenkin teknologian kehitys ja kuluttajien mieltymykset.

Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty – tämä lausahdus pätee myös digitaalisessa markkinoinnissa. Seuraavaksi tarkastelemme tärkeitä suunnitteluideoita digitaalisessa markkinoinnissa, jotka kannattaa ottaa huomioon.

Suunnittelu kohdeyleisön mukaan

Kohderyhmän, eli sen demografisen joukon, jolle digitaalinen sisältö suunnataan, ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää. Kohderyhmä määritellään yrityksen jo olemassa olevan asiakaskunnan perusteella, tai uuden tuotteen kohdalla pohditaan, minkälaisille asiakkaille tuote suunnataan. Keskeistä on pyrkiä ymmärtämään kohderyhmää ja mitä siihen kuuluvat ihmiset arvostavat ja haluavat. Harva tuote on suunnattu aivan kaikille, ja voidaan jopa sanoa, että kaikille suunnattu tuote ei puhuttele ketään.

Muun muassa käyttäjätutkimuksen tekeminen voi antaa tietoa siitä, mitä kohdeyleisö haluaa ja miten se on vuorovaikutuksessa digitaalisten sisältöjen kanssa. Yksi keino on luoda niin sanottu ostajapersoona eli kuvitteellinen asiakasprofiili, joka perustuu asiakastietoihin. Ostajapersoonan hahmottaminen auttaa ymmärtämään asiakasryhmän tarpeita ja ostokäyttäytymistä, ja siten helpottaa sisällön kohdentamista asiakkaiden tarpeisiin sopivaksi.

Digitaalisessa markkinoinnissa keskitytään usein esimerkiksi näyttökertoihin ja klikkauksiin, mutta olennaista on pitää mielessä, että näiden toimien takana on oikea ihminen. Käyttäjäkeskeisellä suunnittelulla varmistetaan, että verkkosivusto ja muu sisältö vastaavat käyttäjien odotuksia ja tarpeita.

Mobiilikäyttäjät etusijalla

Lähes jokaisella suomalaisella on nykyään älypuhelin, ja sen kautta hoidetaan yhä useammat asiat. Nykyään merkittävä osa verkkoliikenteestä tuleekin jo mobiililaitteista, ja digitaalisessa markkinoinnissa on ratkaisevan tärkeää omaksua mobiili ensin -lähestymistapa suunnitteluun. Se tarkoittaa sitä, että ensin suunnitellaan mobiilikäyttöliittymä ja sitten skaalataan se suuremmille näytöille. Kun verkkosivusto ja sisältö ovat käyttäjäystävällisiä ja visuaalisesti houkuttelevia älypuhelimilla ja tableteilla, parantaa se käyttäjäkokemusta ja asiakkaiden sitoutumista.

Esimerkki onnistuneesta mobiili ensin -lähestymistavasta ovat netin pelisivustot, jotka ovat jo vuosia suunnitelleet pelit ja sivustot mobiilikäyttäjät etusijalla. Esimerkiksi jokainen netissä toimiva kasino on optimoinut sivustonsa mobiilikäyttäjiä ajatellen, sillä yhä useampi pelaa jo ennemmin mobiilissa kuin pöytäkoneella. Nettikasinoilla sekä itse sivusto että pelit skaalautuvat minkä tahansa kokoiselle näytölle. Pääsääntöisesti pelisivustot toimivat suoraan laitteen selaimessa, jolloin erillistä sovellusta ei tarvitse ladata.

Responsiivinen suunnittelu onkin olennaisen tärkeää saumattoman käyttökokemuksen luomiseksi olipa asiakkaalla käytössä mikä tahansa laite. Responsiivisen suunnittelun avulla verkkosivusto mukautuu eri näyttökokoihin ja tarjoaa optimaalisen katselu- ja käyttökokemuksen riippumatta siitä, onko käyttäjällä pöytäkone, kannettava, tabletti vai älypuhelin.

Minimalistiset asettelut ja johdonmukaisuus

Yksinkertainen linja suunnittelussa johtaa usein parempaan käyttäjäkokemukseen kuin liian täyteen ahdetut sivut. Myös yrityksen kotisivut saavat paremman vastaanoton, kun ne ovat siistit ja selkeät. Puhtaat ja minimalistiset ulkoasut vähentävät sekamelskan tuntua ja helpottavat käyttäjien navigointia sivustolla. Yksinkertaisuus auttaa keskittämään käyttäjän huomion tärkeimpiin elementteihin, kuten tuotetietoihin ja keskeisiin viesteihin.

Yhdenmukaisen suunnittelukielen ylläpitäminen kaikissa digitaalisissa markkinointikanavissa on elintärkeää. Tähän kuuluu samojen fonttien, värien ja muotoiluelementtien käyttö verkkosivustolla, sähköposteissa, sosiaalisessa mediassa ja mainoksissa. Johdonmukaisuus rakentaa brändin tunnistettavuutta ja luottamusta yleisön keskuudessa.

Sisällön laadukas visuaalinen ilme

Ensivaikutelma syntyy pitkälti visuaalisuudesta. Tutkimusten mukaan ihminen päättää 0,05 sekunnissa jääkö hän tutustumaan päätymilleen nettisivuille. Niin lyhyessä ajassa aivot rekisteröivät vain visuaaliset elementit, mikä osoittaa laadukkaan visuaalisen toteutuksen merkityksen. Korkealaatuisiin kuviin, videoihin ja grafiikkaan panostaminen vaikuttaa merkittävästi siihen, miten yleisö mieltää tietyn brändin. Ammattimainen visuaalinen ilme ei ainoastaan herätä huomiota, vaan myös välittää laadun ja uskottavuuden tunteen.

Vahvan visuaalisen hierarkian toteuttaminen auttaa ohjaamaan käyttäjiä sisällön läpi. Käyttämällä esimerkiksi eri kokoja ja värejä otsikoissa, alaotsikoissa ja runkotekstissä käyttäjät voidaan ohjata huomioimaan olennaisimmat osat. Tämä tekniikka auttaa välittämään tietoa tehokkaammin ja samalla parantaa luettavuutta.

Visuaalisuuden merkitys digitaalisessa markkinoinnissa kasvattaa alati merkitystään. Tästä osoituksena ovat myös visuaalisuuteen perustuvat sosiaalisen median kanavat, jotka ovat kaikkein suosituimpia. Videot ja muu kuvapitoinen sisältö ajaa painoarvossa usein jo tekstin ohitse.

Interaktiivisten elementtien käyttö

Interaktiivinen markkinointi tunnetaan myös nimellä sitouttamismarkkinointi. Se pyrkii kiinnostavamman asiakaskokemuksen luomiseen pyrkimällä kaksisuuntaiseen viestintään brändin ja sen yleisön välillä. Interaktivisuutta voidaan hyödyntää monella eri tavalla, kuten kyselyillä, sosiaalisen median kampanjoilla, tietovisoilla ja live-chateilla.

Myös muiden vuorovaikutteisten elementtien, kuten animaatioiden, visuaalisten tehosteiden ja vuorovaikutteisten infografiikoiden lisääminen voi lisätä käyttäjien sitoutumista. Nämä elementit tekevät digitaalisesta sisällöstä dynaamisemman ja tarjoavat immersiivisemmän kokemuksen, mikä voi saada käyttäjät viettämään sivustolla enemmän aikaa ja olemaan vuorovaikutuksessa sisällön kanssa.

Sosiaalisen median voima

Sosiaalinen media on vakiintunut tärkeäksi kanavaksi digitaalisessa markkinoinnissa. Lähes jokainen suomalainen käyttää vähintään yhtä sosiaalisen median tiliä, ja sosiaalisessa mediassa vietetään runsaasti aikaa. Nykyään myös monilla yrityksillä on omat sosiaalisen median kanavansa, sillä ne ovat todella tärkeässä asemassa digitaalisessa markkinoinnissa. Suurimmilla sosiaalisen median kanavilla on miljardeja käyttäjiä ympäri maailman, minkä ansiosta markkinoilla voi tavoittaa laajemman yleisön kuin koskaan aiemmin.

Vahva ja visuaalisesti kiinnostava näkyvyys sosiaalisessa mediassa kasvattaa brändin tunnettavuutta ja luotettavuutta; ihmiset etsivät tietoa ostopäätöksensä tueksi usein juuri somesta. Lisäksi sosiaalista media pidetään parhaana kanavana, jossa asiakkaiden kanssa voi keskustella. Sosiaalinen media mahdollistaa tarkasti kohdennetun mainonnan. Samalla se tarjoaa myös mahdollisuuden monenlaisen sisällön jakamiseen, mikä auttaa tavoittamaan laajempaa asiakaskuntaa. Sosiaalisen median alustoilla on kehittyneitä analytiikkatyökaluja, joiden avulla kampanjoiden onnistumista voi seurata reaaliajassa.